PARA PAIS, RESPONSÁVEIS E ALUNOS
Vamos preencher
com tranquilidade.
Você recebeu um link de cadastro da equipe? Este guia acompanha as etapas do formulário e explica o que colocar em cada campo.
Este guia explica o preenchimento; ele não faz a inscrição. Use o convite original para que o cadastro seja direcionado à equipe correta. Você pode deixar esta página aberta e voltar ao formulário quando quiser.
Antes de começar
Separe CPF e data de nascimento do aluno. Se ele tem menos de 18 anos, tenha também nome completo e CPF do responsável legal, e-mail e WhatsApp que vocês realmente acompanham. Separe endereço e, se solicitada, uma foto nítida do aluno. Use uma conexão estável e reserve alguns minutos para ler os termos.
Confira a equipe e escolha o papel
Confira o nome, banner ou identificação da equipe no convite. Se não for a equipe esperada, pare e peça o link correto ao gestor.
Para cadastrar quem vai treinar ou jogar, escolha o papel de atleta/aluno indicado no formulário, mesmo que seja o pai ou a mãe quem está preenchendo. Os dados do responsável são informados em uma seção própria.
Informe os dados do aluno — não os do responsável
No CPF inicial, coloque o CPF de quem será aluno/atleta. Informe nome completo e data de nascimento exatamente como constam nos documentos.
Se o cadastro já existir, a tela poderá pedir a data de nascimento do aluno e o CPF do responsável para confirmar a identidade antes de exibir os dados. Preencha o que for solicitado. Se não conferir, peça ajuda à equipe; não crie outro CPF nem use dados aproximados.
Em um cadastro novo, complete os campos obrigatórios indicados com asterisco. Use e-mail válido, WhatsApp com DDD e foto solicitada no formulário. Confira a data para não trocar dia e mês.
Preencha o responsável legal, quando aparecer
Para menores de 18 anos, informe o nome completo e o CPF do responsável legal, além do e-mail e WhatsApp dele. Não repita o CPF do aluno nesse campo.
Use contatos acessíveis: eles podem receber informações da equipe, contratos e comunicações. Se o endereço for o mesmo do aluno, marque “Endereço igual ao do atleta”; caso contrário, informe o endereço do responsável.
Decida quais contatos receberão as cobranças
O mais comum é manter “Usar WhatsApp e e-mail diferentes para cobranças” desmarcado. Assim, a equipe usa os contatos gerais do aluno adulto ou do responsável pelo menor. Os campos financeiros ficam indisponíveis para preenchimento.
Se outra pessoa ou outro contato deve receber as cobranças, marque a opção e preencha e-mail e WhatsApp para cobranças. Confira ambos antes de continuar. Isso não troca o responsável legal do aluno.
Exemplo: serão usados os contatos gerais.
Demonstração educativa. Nada que você digitar neste exemplo será salvo ou enviado.
Complete os dados esportivos e de contato
Preencha a modalidade, equipe e demais campos que aparecerem para o papel escolhido. Se não souber categoria, nível ou outro dado esportivo, confirme com o gestor; não tente adivinhar para conseguir enviar.
Revise endereço e contato de emergência, se solicitados. Após escolher ou enviar uma foto, aguarde a confirmação da tela antes de continuar.
Leia os termos e assine onde for solicitado
Leia o termo de dados pessoais e as opções de imagem e voz. A autorização de uso de imagem é opcional: você pode escolher não autorizar sem prejuízo do serviço, conforme explicado no próprio formulário.
No celular, desenhe a assinatura com o dedo no quadro indicado. No computador, use o mouse. Se precisar refazer, toque em “limpar”. O responsável legal assina pelo menor nos campos indicados; siga também as instruções de assentimento do atleta quando aparecerem.
Marcar uma opção não substitui a assinatura exigida pela tela. Se você autorizar o uso de imagem e houver um quadro de assinatura correspondente, complete-o. A autorização de imagem pode ser revista ou revogada pelos canais disponibilizados pela equipe.
Revise, envie e espere a confirmação
Confira CPF do aluno, nascimento, responsável, contatos gerais e financeiros. Toque em “Enviar para aprovação” uma vez e aguarde.
O preenchimento só está concluído quando aparecer a confirmação de envio. Se a tela apontar um erro, corrija o campo indicado e tente novamente. Cadastro enviado não significa matrícula, aprovação ou pagamento concluídos: a equipe dará continuidade ao processo.
Guarde o link original e acompanhe as orientações recebidas. Se a equipe enviar posteriormente um contrato ou uma pendência, abra o novo link e siga as instruções específicas daquela tela.
Travou em alguma etapa?
O CPF aparece como inválido.
Confira os 11 dígitos e se o CPF é do aluno. Não use o CPF do responsável no campo do aluno. Se persistir, envie ao gestor uma captura da mensagem, sem divulgar o documento em grupos.
A tela pede confirmação de identidade.
É uma proteção para um cadastro que já existe. Informe o nascimento do aluno e o CPF do responsável, conforme a tela pedir. Se os dados estiverem corretos e ainda houver divergência, o gestor precisa conferir o cadastro; não substitua por valores diferentes apenas para avançar.
Vou receber um código por e-mail?
Siga a indicação da tela que está usando. A confirmação do registro pode pedir dados já cadastrados. Links de contrato ou pendências podem ter confirmação por código enviado ao e-mail. Quando um código for solicitado, confira caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. Não compartilhe o código com outras pessoas.
Os campos de cobrança estão bloqueados.
Isso é esperado quando a opção de contatos diferentes está desmarcada. O sistema usará os contatos gerais. Marque a opção somente se precisar de outros contatos para cobranças; então os dois campos serão liberados.
Não consigo desenhar a assinatura.
Toque dentro do quadro de assinatura, não fora dele. Tente limpar e refazer, coloque o celular na horizontal ou use outro navegador atualizado. Se ainda não funcionar, peça auxílio ao gestor sem enviar sua senha ou código de confirmação.
Enviei e não sei se deu certo.
Procure a confirmação na tela e, quando disponível, consulte o status pelo link original. Antes de preencher tudo de novo, confirme com a equipe se o cadastro já chegou.
Informe em qual etapa parou e qual mensagem apareceu. Uma captura da tela ajuda, mas esconda CPF, documentos e códigos. O gestor pode conferir o cadastro e orientar o próximo passo.
Para voltar ao preenchimento, use o convite original que sua equipe enviou.